Spoiler alert: contentstrategie zet je in je blootje

Door Stijn van Osch - 07.12.2015.
Artikel
Content vraagt extra inspanning

Sta je op het punt om een contentstrateeg in te schakelen? Bereid je dan voor op lastige situaties. Weet dat er heel wat kan veranderen. Dat er allicht veel content de vuilbak invliegt; artikels waar je misschien trots op bent, maar niet meer relevant zijn. En weet dat er nieuwe content op de plank komt te liggen.​

Voor sommigen is dit geen gemakkelijke oefening. Logisch, want de huidige strategie bleek jarenlang een succesformule. Dat die de tand des tijds niet meer doorstaat, komt soms hard aan. Bovendien druist die nieuwe aanpak misschien wel in tegen je buikgevoel.

Kortom, wie een beroep doet op een contentstrateeg, moet durven in zijn blootje staan (figuurlijk natuurlijk).

Bereid je voor op lastige vragen

Nadat een kritisch oog je content heeft gescand, kan je je verwachten aan een spervuur "vervelende" vragen, genre: Waarom een halve pagina als je het in twee zinnen uitgelegd krijgt? Is deze video wel relevant voor wat je je doelgroep wil meegeven? Hoe up-to-date is deze uitleg nog? Voor de ene welkome kritiek, voor de ander een zure appel om doorheen te bijten.

Pas je communicatiemix aan

Met de opkomst van onder meer nieuwe (social) media verschuift ook de relatie tussen je merk en het publiek. Je (potentiële) klant gebruikt meer dan enkel traditionele media. Hij neemt zelf het initiatief en kiest vaak het online pad om informatie op te slorpen via verschillende kanalen. Om zijn aandacht vast te grijpen is het van belang om de klant te doorgronden. Op welke media is hij actief? Naar welke informatie gaat hij precies op zoek? Vindt hij daar terug wat hij zoekt? Je communicatiemix moet hier een antwoord op bieden.

Content vraagt extra inspanning

Er zal dus content voor verschillende (nieuwe) media gecreëerd moeten worden. Of reeds bestaande content moet in een nieuw jasje gestopt worden. Voer voor copywriters, maar het kan net zo goed zijn dat werknemers deze taak toegewezen krijgen. Dit komt vaak bovenop hun vaste taken. Bijgevolg staan ze niet meteen te popelen om de pen ter hand te nemen.

Motiveer je medewerkers

Dergelijke motie van wantrouwen is natuurlijk nefast voor je contentproces. Het komt er dus op aan om alle contentcreatoren gemotiveerd te houden. Wanneer ze merken dat het engagement van je site omhoog gaat, dat bezoekers meer tijd op je site spenderen of dat je social media meer interactie genereren, dan zullen ze beslist het nut van de nieuwe strategie gaan inzien.

Hou rekening met invloed van bovenaf

Hou er rekening mee dat verschillende mensen invloed hebben op de contentcreatie. Van stakeholders tot beleidsmakers: elk met hun eigen ideeën, eisen en doelen proberen ze hun belangen te behartigen. Je mag rekenen op heel wat duw- en trekwerk. Naast de bedrijfsdoelen mogen ook de gebruikersbehoeften niet uit het oog worden verloren. Allesbehalve een eitje dus.

Een nieuwe contentstrategie vraagt om een andere, bredere kijk op je content. Dat dit proces gegarandeerd gesmeerd verloopt, kunnen we je niet beloven, maar het loont wel de moeite.

Wat is contentstrategie?

Een contentstrategie is de blauwdruk van wat je als bedrijf over jezelf vertelt: ze geeft je inzicht in en controle over wat je publiceert, waar en wanneer je dat doet, voor wie en waarom. Een goede contentstrategie zorgt ervoor dat je een duurzaam en meetbaar productieplan hebt om op te bouwen, zodat je op elk moment een samenhangend verhaal vertelt.

Wil je je bezoekers optimaal van dienst zijn én je eigen doelen bereiken? Dan heb je goede content en een duidelijke strategie nodig. Punt.

Nieuwsbrief

Here's the deal.
Je e-mailadres in ruil voor geweldige content.