Op koers met de juiste contentstrategie

Door Stijn van Osch - 07.12.2015.
Artikel
Hoe laat je het contentschip de juiste koers varen?

Warning! Content kan je flink wat kopzorgen bezorgen. Logisch: het kost tijd, geld en vraagt om de nodige inspanningen. Bijt jij je tanden erop stuk? No worries, content strategists to the rescue.

Wat je nodig hebt, is een verfijnde contentstrategie. Die tover je helaas niet in een-twee-drie uit de mouwen. In hun boek ‘Content Strategy for the Web’ onderscheiden Kristina Halvorson en Melissa Rach drie verschillende fases: de verkennende, de strategische en de implementatiefase.

De verkennende fase: van USP’s naar content audit

In een eerste fase wordt het DNA van je organisatie onder de microscoop gelegd. De focus ligt op je unique selling propositions (USP’s), je doelgroep en wat je precies wil bereiken. Wat is reeds voorhanden en wat ontbreekt nog?

Een logische vervolgoefening voor contentstrategen is het opstellen van een content audit. Deze inventaris en analyse van je content legt stap voor stap de pijnpunten van je informatiestroom bloot. Het is de start van een beoordelingsproces:

  • Wat staat op je website?
  • Voldoet de content aan de kwaliteitsnormen?
  • Sluit de inhoud en structuur van je content wel aan op wat bezoekers willen ...
     

Van communicatie over verschillende media is in deze aanvangsfase nog geen sprake. Loop dus niet te hard van stapel. 

De strategische fase: vaar de juiste koers

Terwijl de eerste fase de nadruk legt op informatieverzameling, focust de tweede op de effectieve strategie.

Op de volgende vragen wordt een antwoord geformuleerd:

  • Hoe laat je je content aansluiten bij je organisatiedoelen? 
  • Welke informatie stuur je best wanneer uit? 
  • Welke kanalen zijn daarvoor het meest geschikt?
  • Wie levert welke content aan en wanneer?

Kortom, hoe laat je het contentschip de juiste koers varen?

Je zal snel merken: wie te veel aan het toeval overlaat, zal zijn schip snel zien zinken. Hoe mooi het er ook uitziet. Daarom zijn er duidelijke afspraken nodig.

De implementatiefase: contentkalender biedt structuur

Staat je strategie op punt? Mooi zo. Je weet nu wat je wil, wat je doelpubliek nodig heeft, hoe je conversie genereert ... Tijd voor de uitvoeringsfase.

Een contentkalender is daarvoor de ideale implementatietool. Zo wordt bekend wie welke content, via welk kanaal en wanneer uitstuurt. Om deze informatiestroom consistent te laten verlopen, leveren contentstrategen een draaiboek op met nuttige tips. Zo bouw je een constructieve langetermijnrelatie op met je bezoeker.

Contentstrategie is meer dan blindelings een aantal fases doorlopen. Lang niet alle aspecten ervan zijn hierboven aan bod gekomen. Meer weten hoe Punt je kan helpen bij een contentstrategie? Neem contact op

Wat is contentstrategie?

Een contentstrategie is de blauwdruk van wat je als bedrijf over jezelf vertelt: ze geeft je inzicht in en controle over wat je publiceert, waar en wanneer je dat doet, voor wie en waarom. Een goede contentstrategie zorgt ervoor dat je een duurzaam en meetbaar productieplan hebt om op te bouwen, zodat je op elk moment een samenhangend verhaal vertelt.

Wil je je bezoekers optimaal van dienst zijn én je eigen doelen bereiken? Dan heb je goede content en een duidelijke strategie nodig. Punt.

Nieuwsbrief

Here's the deal.
Je e-mailadres in ruil voor geweldige content.