Op elk contentpotje past een deksel

Door Stijn van Osch - 07.06.2017.
Artikel
Wat is de functie van je content?

Creatief met tegelwijsheden. Nooit gedacht dat het ooit zo ver zou komen, maar we moesten nu eenmaal jouw aandacht trekken. Het doel heiligt de middelen, nietwaar? Nu je toch hier bent: laten we het over contentfuncties en -formats hebben. Twee essentiële bouwstenen voor een doeltreffende website, die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.

Als je een website bouwt, dan doe je dat maar beter weloverwogen. Wil je iets bereiken met je site en wil je je investering laten renderen? Dan denk je er maar beter goed over na. Snel-snel wat tekst en foto's online zwikken is zo jaren '90. Elk blokje inhoud, elke sectie op je site, elke webpagina: ze verdienen een nauwkeurige aanpak op maat van je doel en je publiek.

Wie zijn je lezers of gebruikers? Welk doel wil je bereiken? Wat wil je dat je lezer doet? En hoe ga je dat doen? Allemaal vragen waarbij je stil moet staan.

Wat is de functie van je content?

De drie basisfuncties die je content kan vervullen, zijn informeren, overtuigen en inspireren. Wil je informeren, dan geef je je bezoekers informatie over jezelf, je bedrijf, waarden en doelstellingen, je producten, enzovoort. Met overtuigende content bouw je een vertrouwensband op met je bezoekers en overtuig je hen van het doel en de voordelen van je website of je product. Wil je inspireren, dan deel je content waar je bezoekers of klanten inspiratie uit kunnen putten. Of je geeft hen stof tot nadenken.

Behalve die drie vaak voorkomende basisfuncties kan je content natuurlijk ook nog andere doelen hebben: verkopen, entertainen, geruststellen, onderwijzen, enzovoort. Aan jou om te bepalen welke functionele bouwstenen er nodig zijn om die doelstellingen te bereiken. En ze vervolgens op de juiste plek neer te leggen.

Als dat gebeurd is, kan je je functionele bouwstenen de juiste vorm geven.

Het juiste contentformat op de juiste plaats

De kunst bestaat erin om voor elke contentfunctie de juiste vorm, het juiste contentformat, te vinden. Welke vorm leent zich het best voor het doel dat jij met je pagina wil bereiken? Ga je voor een platte tekst, of haal je een beter resultaat met een afbeelding of een video? Of moet je net voor audio of voor een infographic kiezen?

Die keuze hangt natuurlijk af van je doel, je publiek en de specifieke omgeving waarin je je boodschap wil verspreiden. Een paar voorbeelden maken meteen duidelijk wat we bedoelen.

Neem nu een contactpagina. De belangrijkste functie van die pagina is informeren: je wil de bezoeker je telefoonnummer, e-mailadres of faxnummer geven, zodat die jou kan contacteren wanneer dat nodig is. Je lijst die dus bij voorkeur zo duidelijk mogelijk op. Er is geen enkele reden om ze te verstoppen in een video- of audiofile. Wel een meerwaarde is bijvoorbeeld een kaartje met routebeschrijving uit Google Maps. Daarmee vindt de bezoeker vast en zeker sneller de weg naar jouw bedrijfskantoor.

Maak je een productpagina van een grasmaaier of een keukenrobot, dan heb je andere tools ter beschikking. Je zal ongetwijfeld met een kwalitatieve afbeelding van het product willen uitpakken. De productspecificaties zet je het best in een overzichtelijke tekst - een opsomming of een vergelijkingstabel bijvoorbeeld. En waarom geen video van de grasmaaier of keukenrobot in actie, met handige gebruikstips? Op die manier overtuig je je klanten van je product en stel je hen gerust in hun keuze voor jouw bedrijf of product.

Met het juiste contentformat kan je dus de gewenste contentfunctie in de verf zetten, en vergroot je de kans dat je je doelstelling behaalt. Denk dus niet enkel na over hoe je je boodschap gaat verwoorden. Sta ook stil bij de bredere verpakking van je verhaal. Heeft een foto of video een functionele meerwaarde? Kies je beter voor een ander format dan een eenvoudige tekst?

Hoe dan ook, content is geen exacte wetenschap, maar ervaring en oefening kunnen je veel leren over hoe je je digitale verhaal moet aanpakken. Het team van Punt heeft die ervaring en stelt die graag ten dienste van je bedrijf en je content.

Wat is contentstrategie?

Een contentstrategie is de blauwdruk van wat je als bedrijf over jezelf vertelt: ze geeft je inzicht in en controle over wat je publiceert, waar en wanneer je dat doet, voor wie en waarom. Een goede contentstrategie zorgt ervoor dat je een duurzaam en meetbaar productieplan hebt om op te bouwen, zodat je op elk moment een samenhangend verhaal vertelt.

Wil je je bezoekers optimaal van dienst zijn én je eigen doelen bereiken? Dan heb je goede content en een duidelijke strategie nodig. Punt.

Nieuwsbrief

Here's the deal.
Je e-mailadres in ruil voor geweldige content.